在明確了安全管理的責任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作，那么，如何對各部門進行有效的支持呢？下面，青州市水利機械廠有限公司銷售部經理劉霞就此問題做了簡單闡述。

首先，要有一種服務心態，即把各部門當做自己的客戶，確保提供的服務必須是客戶需要的。例如客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好、更快，這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓，反而采取現場檢查并把沒戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結果當然是彼此間都會有想法了。

青州市水利機械廠有限公司生產現場部門需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓。現場部門需要對生產設施做些改造，不明了安全法規有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規。現場部門需要知道部門內有多少危害，發生事故的風險程度有多高，那安全管理人員就通過的分析工具幫助一起完成風險分析，并提供的改善建議。如果現場部門需要通過檢查來發現隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，并對發現的問題進行就事論事的討論，而不是指責誰沒有做好。

從現場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應的行動，會有效地幫助到他們，同時也能夠真正樹立安全管理人員的權威，日積月累，就會在法律法規，事故分析，風險分析，施工安全，行為安全等等方面成為公司內的行家。